1. 适用用户与会员商品
未满 14 周岁用户不创建账号，也不能进入会员或支付流程；监护人同意不构成 B2 首发例外。对已确认满 14 周岁的登录用户，当前设计为一种 VIP 权益，可通过 30 天体验卡或年卡一次性购买获得，均不自动续费。实际商品名称、价格、期限、可用范围和优惠以购买当时结账页为准。
2. 生效与期限
支付成功并经北京业务服务确认后，权益记入购买时使用的本小程序独立账号。有效期以服务端权益记录为准；客户端截图、历史或收藏不能证明会员资格。重复购买时的期限叠加规则以结账页提示和服务端确认结果为准。
3. 权益范围
VIP 可提供高于免费用户的查询额度或购买页明示的其他能力。我们可以在不减少已付费核心期限的前提下调整非核心展示、模型或公共内容。AI 输出不保证完全准确，也不替代专业意见。
4. 本地数据与账号
会员权益由北京服务端账号记录；历史、收藏、AI 结果快照和用户图片仍只保存在本设备。成为会员不会开启云同步，也不会恢复因清理、卸载、换设备或淘汰而丢失的本地数据。会员不可转移至其他小熊启语产品或其他微信账号。
5. 禁止行为
不得共享、出租、出售账号，不得规避额度、批量抓取、自动化滥用、攻击服务或利用会员能力实施违法活动。对危及安全或他人权益的行为，我们可依法采取限流、暂停或终止措施；涉及退款时按退款说明处理。
6. 退款、发票与注销
退款按退款说明审核，发票按发票说明办理。账号注销会使未使用的会员权益对该账号失效，注销本身不自动触发退款；存在交易争议时建议先联系客服。
7. 年龄门槛与异常情形
只有确认已满 14 周岁的用户可购买。如果未满 14 周岁用户曾通过错误年龄确认或他人账号产生异常消费，监护人可按未成年人服务与消费说明提交核验和退款申请。核验期间可暂停相关账号或权益。